Technologieeinsatz

Moderne Bildungsplattformen sind auf eine Vielzahl von Tracking-Technologien angewiesen, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und gleichzeitig ein personalisiertes Lernerlebnis zu schaffen. Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihre Fortschritte zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und die Leistung unserer Plattform zu überwachen. Ohne bestimmte Tracking-Mechanismen wäre es unmöglich, Funktionen wie die automatische Anmeldung, die Synchronisierung zwischen verschiedenen Geräten oder die Anpassung von Lerninhalten an Ihren individuellen Fortschritt anzubieten.

Die von uns eingesetzten Technologien lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen. Jede Kategorie spielt eine spezifische Rolle in unserem Datenökosystem und trägt dazu bei, dass unsere Plattform reibungslos funktioniert. Im Folgenden erläutern wir die einzelnen Kategorien und ihre Bedeutung für Ihr Lernerlebnis.

Notwendige Technologien

Diese grundlegenden Technologien sind unverzichtbar für den Betrieb unserer Bildungsplattform. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie die Authentifizierung, die Verwaltung Ihrer Sitzung und die Sicherstellung der Plattformstabilität. Ohne diese Technologien könnten wir grundlegende Dienste wie die Anmeldung, den Zugriff auf Ihre Kurse oder die Speicherung Ihrer Lernfortschritte nicht bereitstellen.

In der Praxis bedeutet dies, dass wir beispielsweise Ihre Login-Daten während Ihrer Sitzung speichern müssen, damit Sie nicht bei jedem Seitenwechsel erneut Ihre Zugangsdaten eingeben müssen. Ebenso speichern wir temporäre Daten, die sicherstellen, dass Ihre Antworten in interaktiven Übungen nicht verloren gehen, wenn Sie zwischen verschiedenen Kursbereichen navigieren. Diese Technologien arbeiten ausschließlich lokal in Ihrem Browser oder werden kurzfristig auf unseren Servern gespeichert, um die unmittelbare Funktionalität zu gewährleisten.

Leistungserfassung

Um die Qualität unserer Bildungsplattform kontinuierlich zu verbessern, setzen wir Technologien ein, die uns Einblicke in die Performance und Nutzung unserer Dienste geben. Diese Systeme messen beispielsweise, wie schnell Videoinhalte laden, welche Kursbereiche besonders häufig aufgerufen werden und wo möglicherweise technische Probleme auftreten. Die gesammelten Daten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte gut funktionieren und wo wir nachbessern müssen.

Konkret erfassen wir etwa die Ladezeiten von Lernmaterialien, die Häufigkeit von Fehlermeldungen und die allgemeinen Nutzungsmuster auf der Plattform. Wenn beispielsweise viele Nutzer eine bestimmte Übung abbrechen, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass die Aufgabenstellung unklar ist oder technische Schwierigkeiten bestehen. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Kurse und der technischen Infrastruktur ein, sodass alle Lernenden von den Verbesserungen profitieren.

Funktionale Erweiterungen

Funktionale Technologien speichern Ihre persönlichen Einstellungen und Präferenzen, um Ihr Lernerlebnis angenehmer und effizienter zu gestalten. Dazu gehören beispielsweise die Speicherung Ihrer bevorzugten Sprache, die Anpassung der Schriftgröße für bessere Lesbarkeit oder die Auswahl zwischen verschiedenen Darstellungsmodi. Diese Informationen werden langfristig gespeichert, damit Sie bei jedem Besuch unserer Plattform automatisch Ihre bevorzugte Konfiguration vorfinden.

Ein praktisches Beispiel ist die Speicherung Ihrer Fortschritte in einem Kurs – wenn Sie ein Video zur Hälfte angeschaut haben, merkt sich das System die genaue Position, sodass Sie beim nächsten Besuch genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Auch Ihre Notizen zu bestimmten Lektionen, Ihre Lesezeichen für wichtige Kapitel und Ihre individuellen Lernziele werden über diese Technologien verwaltet. All dies trägt dazu bei, dass Ihr Lernprozess nahtlos und ohne Unterbrechungen verläuft.

Personalisierung

Personalisierungstechnologien analysieren Ihr Lernverhalten, um Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte bereitzustellen. Basierend auf den Kursen, die Sie belegt haben, Ihren Leistungen in Tests und Übungen sowie Ihren Interessen schlagen wir Ihnen passende weiterführende Kurse oder ergänzende Materialien vor. Diese Anpassung erfolgt automatisch durch Algorithmen, die Muster in Ihrem Lernverhalten erkennen.

Wenn Sie beispielsweise mehrere Kurse im Bereich Programmierung abgeschlossen haben und dabei besonders gut in Python abgeschnitten haben, könnte Ihnen die Plattform fortgeschrittene Python-Kurse oder verwandte Themen wie Data Science empfehlen. Die Personalisierung berücksichtigt auch Ihre bevorzugten Lernzeiten und -formate – wenn Sie hauptsächlich abends lernen und kurze Videoeinheiten bevorzugen, werden entsprechende Inhalte priorisiert dargestellt. Diese intelligente Anpassung soll Ihnen helfen, effizienter zu lernen und schneller Ihre Bildungsziele zu erreichen.

Zusammenspiel der Datentypen

Alle beschriebenen Technologien arbeiten zusammen, um ein kohärentes und leistungsfähiges Lernökosystem zu schaffen. Die notwendigen Technologien bilden das Fundament, auf dem alle anderen Funktionen aufbauen. Leistungsdaten fließen in die Optimierung der Plattform ein, während funktionale und Personalisierungstechnologien Ihr individuelles Erlebnis gestalten. Dieser integrierte Ansatz ermöglicht es uns, eine Bildungsplattform anzubieten, die sowohl technisch zuverlässig als auch pädagogisch wertvoll ist.

Die Daten aus verschiedenen Quellen werden intelligent miteinander verknüpft, ohne dabei Ihre Privatsphäre zu gefährden. So können wir beispielsweise feststellen, dass bestimmte Lernmaterialien bei Nutzern mit ähnlichem Hintergrund wie Ihrem besonders effektiv sind, ohne dabei persönliche Informationen preiszugeben oder Sie individuell zu identifizieren. Diese aggregierte Analyse hilft uns, die Qualität unserer Bildungsangebote kontinuierlich zu steigern und allen Lernenden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Einschränkungen und Nutzerrechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Bildungsplattform. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze geben Ihnen die Kontrolle darüber, welche Informationen gesammelt werden dürfen und wie diese verwendet werden. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses oder kostenpflichtiges Bildungsangebot nutzen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Ausübung dieser Rechte manchmal Auswirkungen auf die Funktionalität der Plattform haben kann. Während wir bestrebt sind, Ihnen maximale Kontrolle zu geben, sind bestimmte Datenverarbeitungen für den Betrieb unserer Dienste unerlässlich. Im Folgenden erklären wir, wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können und welche Konsequenzen dies haben kann.

Verwaltung in Browsern

Die meisten modernen Webbrowser bieten umfangreiche Möglichkeiten, um die Datenerfassung zu steuern. In Google Chrome finden Sie die entsprechenden Einstellungen unter "Einstellungen" → "Datenschutz und Sicherheit" → "Cookies und andere Websitedaten". Hier können Sie wählen, ob Sie alle Tracking-Technologien zulassen, nur notwendige akzeptieren oder alle blockieren möchten. Firefox-Nutzer finden ähnliche Optionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz & Sicherheit" → "Chronik", wo verschiedene Schutzstufen zur Verfügung stehen.

Safari-Benutzer auf Mac oder iOS können ihre Präferenzen unter "Einstellungen" → "Datenschutz" anpassen, wobei Safari standardmäßig einen relativ strengen Schutz aktiviert hat. Microsoft Edge bietet unter "Einstellungen" → "Datenschutz, Suche und Dienste" ebenfalls detaillierte Kontrollmöglichkeiten. Beachten Sie jedoch, dass zu restriktive Einstellungen dazu führen können, dass Sie sich nicht mehr anmelden können oder Ihre Lernfortschritte nicht gespeichert werden. Wir empfehlen daher, zumindest für unsere Ylaroyaerova eine Ausnahme einzurichten, damit grundlegende Funktionen erhalten bleiben.

Plattformeigene Steuerung

Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bieten wir Ihnen ein Präferenzcenter direkt auf unserer Bildungsplattform an. Sie finden dieses in Ihrem Nutzerprofil unter dem Menüpunkt "Datenschutzeinstellungen". Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Diese Einstellungen werden mit Ihrem Konto verknüpft und gelten geräteübergreifend, sodass Sie Ihre Präferenzen nur einmal konfigurieren müssen.

Das Präferenzcenter zeigt Ihnen auch an, welche konkreten Auswirkungen jede Einstellung hat. Wenn Sie beispielsweise Leistungserfassungs-Technologien deaktivieren, wird Ihnen angezeigt, dass wir technische Probleme möglicherweise nicht mehr so schnell identifizieren können, was indirekt auch Ihr Lernerlebnis beeinträchtigen könnte. Diese transparente Darstellung soll Ihnen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen, die Ihre Privatsphäre schützen, ohne die Plattformnutzung unnötig einzuschränken.

Konsequenzen der Ablehnung

Wenn Sie notwendige Technologien ablehnen, können Sie unsere Bildungsplattform praktisch nicht nutzen. Die Anmeldung würde fehlschlagen, da wir Ihre Sitzung nicht aufrechterhalten können, und Ihre Lernfortschritte würden nicht gespeichert. Dies ist vergleichbar damit, ein Buch zu lesen, bei dem nach jeder Seite alle Lesezeichen entfernt werden – technisch möglich, aber praktisch sinnlos. Aus diesem Grund sind notwendige Technologien von Ihrer Zustimmung ausgenommen und werden automatisch aktiviert.

Bei der Ablehnung von Leistungserfassungs-Technologien bleibt die grundlegende Funktionalität erhalten, aber wir können die Qualität unserer Dienste weniger effektiv überwachen und verbessern. Funktionale Technologien zu deaktivieren bedeutet, dass Sie bei jedem Besuch Ihre Einstellungen neu vornehmen müssen und Komfortfunktionen wie die Fortsetzung von Videos an der letzten Position nicht verfügbar sind. Ohne Personalisierungstechnologien erhalten Sie generische Kursempfehlungen, die möglicherweise weniger relevant für Ihre individuellen Lernziele sind. Sie können die Kurse dennoch nutzen, aber das Erlebnis wird weniger auf Sie zugeschnitten sein.

Alternative Schutzmaßnahmen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Privatsphäre zu schützen, ohne die Funktionalität unserer Bildungsplattform vollständig zu beeinträchtigen. Eine Option ist die Nutzung des privaten Browsing-Modus (Inkognito-Modus), der automatisch alle temporären Daten nach Ende der Sitzung löscht. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, schränkt aber die Personalisierung ein, da Ihre Präferenzen nicht über Sitzungen hinweg gespeichert werden.

Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin können Tracking von Drittanbietern blockieren, während sie die Funktionalität unserer eigenen Dienste meist nicht beeinträchtigen. VPN-Dienste schützen Ihre IP-Adresse und Ihren Standort, haben aber keinen Einfluss auf die Datenerfassung innerhalb unserer Plattform selbst. Wir empfehlen einen ausgewogenen Ansatz: Aktivieren Sie notwendige und funktionale Technologien für ein optimales Lernerlebnis, während Sie bei Leistungs- und Personalisierungstechnologien je nach Ihrem persönlichen Komfortlevel entscheiden.

Informierte Entscheidungen treffen

Die Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität ist eine persönliche Entscheidung, die von Ihren individuellen Prioritäten abhängt. Wenn Sie besonders sensibel bezüglich Ihrer Daten sind, können Sie alle optionalen Tracking-Technologien deaktivieren und nur die absolut notwendigen Funktionen nutzen. Dies führt zu einer grundlegenden, aber funktionalen Lernerfahrung ohne personalisierte Empfehlungen oder Komfortfunktionen.

Für die meisten Lernenden empfehlen wir jedoch, zumindest funktionale Technologien zu aktivieren, da diese Ihr Lernerlebnis erheblich verbessern, ohne besonders sensible Daten zu sammeln. Die Speicherung Ihrer Videoposition oder Ihrer bevorzugten Schriftgröße erfordert keine umfassende Analyse Ihres Verhaltens, macht aber die Plattformnutzung deutlich angenehmer. Letztendlich sollten Sie die Einstellungen wählen, mit denen Sie sich wohlfühlen, und Sie können diese jederzeit in Ihrem Profil anpassen, wenn sich Ihre Präferenzen ändern.

Weitere Überlegungen

Unsere Datenschutzpraktiken gehen über die reine Erfassung von Tracking-Daten hinaus und umfassen ein umfassendes Framework zum Schutz Ihrer Informationen. Wir haben klare Richtlinien für die Aufbewahrung, Sicherung und Verarbeitung aller Daten, die wir sammeln. Diese Richtlinien sind darauf ausgelegt, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, die für Bildungsanbieter gelten.

Die Speicherung Ihrer Daten folgt strengen Zeitplänen, die von der Art der Information abhängen. Notwendige Authentifizierungsdaten werden nur für die Dauer Ihrer aktiven Sitzung gespeichert und automatisch gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder nach einer Inaktivitätsperiode von 24 Stunden. Ihre Lernfortschritte und Kursabschlüsse bewahren wir auf, solange Ihr Konto aktiv ist, plus zusätzlich zwei Jahre nach der letzten Anmeldung, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auf Ihre Zertifikate zuzugreifen. Leistungsdaten und aggregierte Analysen werden nach 13 Monaten anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse mehr auf einzelne Nutzer möglich sind.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen sowohl technische als auch organisatorische Schutzmaßnahmen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Protokolle, und sensible Informationen werden in unseren Datenbanken zusätzlich verschlüsselt gespeichert. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die speziell geschult wurden und vertraglichen Verschwiegenheitspflichten unterliegen. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um neuen Bedrohungen zu begegnen. Backup-Systeme stellen sicher, dass Ihre Lernfortschritte auch im Falle eines technischen Problems nicht verloren gehen.

In bestimmten Fällen integrieren wir Daten aus verschiedenen Quellen, um Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten. Wenn Sie sich beispielsweise über einen Social-Media-Account anmelden, können wir grundlegende Profilinformationen abrufen, um Ihr Konto schneller einzurichten. Bei der Integration mit Drittanbieter-Tools für Videokonferenzen oder interaktive Übungen werden nur die minimal notwendigen Daten übertragen. Wir verkaufen niemals Ihre Daten an Dritte und teilen sie nur mit Dienstleistern, die uns bei der Bereitstellung der Bildungsplattform unterstützen und die gleichen strengen Datenschutzstandards einhalten müssen.

Unsere Praktiken entsprechen der DSGVO für europäische Nutzer, dem CCPA für Nutzer in Kalifornien und anderen relevanten Datenschutzgesetzen weltweit. Als Bildungsanbieter unterliegen wir zusätzlichen Regelungen, die den Schutz von Bildungsdaten betreffen, insbesondere wenn Minderjährige unsere Plattform nutzen. Für Nutzer unter 16 Jahren gelten verschärfte Datenschutzbestimmungen, und wir erfassen nur die absolut notwendigen Informationen für die Kursbereitstellung. Internationale Nutzer profitieren von angepassten Datenschutzpraktiken, die den lokalen Gesetzen entsprechen – Daten von EU-Bürgern werden beispielsweise auf Servern innerhalb der EU gespeichert, um die DSGVO-Anforderungen zu erfüllen.

Andere Methoden

Neben den bereits beschriebenen Tracking-Technologien setzen wir zusätzliche Methoden ein, um die Funktionalität unserer Bildungsplattform zu gewährleisten und Analysen durchzuführen. Web-Beacons, auch als Tracking-Pixel bekannt, sind winzige, transparente Grafiken, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet werden. Diese Pixel senden Informationen wie die IP-Adresse, den Browser-Typ und die Zeit des Zugriffs an unsere Server. Wir verwenden sie hauptsächlich, um zu messen, ob Benachrichtigungs-E-Mails über neue Kursinhalte geöffnet wurden, damit wir verstehen, welche Kommunikationsformen bei unseren Lernenden am effektivsten sind.

Local Storage und Session Storage sind Speichermechanismen, die es unserer Website erlauben, größere Datenmengen direkt in Ihrem Browser zu speichern als herkömmliche Tracking-Technologien. Local Storage bewahrt Daten dauerhaft auf, bis sie manuell gelöscht werden, während Session Storage nur für die aktuelle Browser-Sitzung gilt. Wir nutzen Local Storage beispielsweise, um heruntergeladene Kursmaterialien zwischenzuspeichern, sodass Sie auch bei schwacher Internetverbindung weiterlernen können. Session Storage wird für temporäre Daten wie Ihre aktuellen Antworten in einem noch nicht abgeschlossenen Test verwendet. Diese Informationen werden typischerweise nach 30 Tagen (Local Storage) bzw. sofort nach Schließen des Browsers (Session Storage) gelöscht.

Geräteerkennung erfolgt bei uns primär durch die Analyse von Browser- und Geräteinformationen, die automatisch bei jeder Verbindung übertragen werden. Diese sogenannten "Fingerprints" helfen uns, verdächtige Anmeldeaktivitäten zu erkennen – wenn sich jemand plötzlich von einem völlig anderen Gerätetyp aus einem ungewöhnlichen Land anmeldet, können wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Wir verwenden diese Technologie ausschließlich für Sicherheitszwecke und nicht für Werbung oder Tracking über verschiedene Websites hinweg. Die erfassten Informationen umfassen Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten und Browser-Plugins, werden aber nicht zur Erstellung detaillierter Nutzerprofile verwendet.

Server-seitige Methoden erfassen Daten direkt auf unseren Servern, unabhängig von Ihren Browser-Einstellungen. Dazu gehören Server-Logs, die automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, Zeitstempel und Fehlermeldungen aufzeichnen. Diese Logs sind wichtig für die technische Wartung, Sicherheitsüberwachung und Fehleranalyse. Wir speichern diese Protokolle für maximal 90 Tage und anonymisieren IP-Adressen nach 7 Tagen durch Kürzung der letzten Zahlengruppe. API-Aufrufe von unserer mobilen App werden ebenfalls server-seitig protokolliert, um die Performance zu überwachen und technische Probleme schnell zu identifizieren.

Für die Kontrolle dieser zusätzlichen Methoden bieten wir verschiedene Optionen an. Web-Beacons in E-Mails können Sie blockieren, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern deaktivieren. Local und Session Storage können Sie über die Entwicklertools Ihres Browsers (meist F12-Taste) einsehen und manuell löschen, oder Sie nutzen Browser-Erweiterungen wie "Click&Clean", die eine automatische Löschung beim Schließen des Browsers ermöglichen. Die Geräteerkennung können Sie erschweren, indem Sie Browser-Erweiterungen wie "Canvas Blocker" verwenden, die die übermittelten Fingerprint-Informationen verfälschen. Server-seitige Logs können Sie nicht direkt kontrollieren, aber Sie können die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse durch Nutzung eines VPN-Dienstes beschleunigen, sodass von vornherein keine identifizierenden Informationen gespeichert werden.